艾瑞：网上支付平台满意度普遍提高

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3月22日上午消息，艾瑞咨询分析师宫玲玲今日发布简版《2009-2010年中国网上支付行业发展报告》显示，与2008年相比，2009年网上支付用户对各支付平台的满意度普遍提高。以下为报告部分全文：

　　根据艾瑞咨询即将发布的《2009-2010年中国网上支付行业发展报告》显示，与2008年相比，2009年网上支付用户对各支付平台的满意度普遍提高，艾瑞分析认为，满意度提高的原因之一是，网上支付平台向各应用领域的拓展为用户提供了更加全面、便捷的生活服务，满足了用户多样化的需求。

　　网上支付平台满意度普遍提高

　　艾瑞咨询《2009-2010年中国网上支付行业发展报告》的调研数据显示，2009年网上支付的满意度普遍较2008年有所提高。2008年满意度水平处于4.5-5.2之间(总分为6分)，相比之下，2009年满意度水平区间调整到4.9-5.2之间，满意度最低值有所上升。满意度排名前三位的平台是财付通、首信易和Paypal，各平台的满意度水平非常接近，差距较小。

　　网上支付在各应用领域的拓展是用户满意度提高的原因之一