电子邮件营销是目前国际上很流行的一种网络营销方式,通过电子邮件群发可在较短的时间内以极低的成本将您的商业推广信及商业广告发送到数千万客户电信箱中。

随着电子科技的发展和电子产品、电信服务价格的逐渐降低,网络的使用也越来越普及,电子邮件已成为上网人口最普遍使用的沟通工具 ,据美国互联网研究机构的统计分析,美国公司职员在日常业务中最常使用的通讯方式是电子邮件,第二位的才是电话,可见电子邮件是一个非常好的企业营销工具。它具有成本低,信息传递速度快,发送的数量基本不受限制等特点。正因如此,在上世纪80年代,美国的众多企业都开始使用电子邮件作为其主要营销手段,然后在其后的十年左右时间里,电子邮件营销传遍了世界上的主要国家,目前电子邮件营销已经成为全世界一种非常主要的营销手段。

  值得一提的是,尽管电子邮件营销的市场潜力巨大,目前它却受到了几方面问题的困扰:首先,最大的问题是缺乏用户资料,或者缺乏有效管理海量用户资料的办法。收集资料难,对资料分析、归类、管理更难。为了达到营销目的,市场人员必须对数据库信息进行分析,了解每个登记者的兴趣爱好,然后将每个记录分类,建立数据库。这是细活,需要企业的日积月累,几十万用户的详细资料库的建立,有时需要几个月,乃至几年的时间。其次,营销定制化程度不够。由于资料数多繁杂,分析员很难精确地对资料分类。在这种情况下,许多企业通常以批量发送的方式向用户散发营销邮件,根本无法达到定制化的目标 电子邮件营销份许可电子邮件营销和未许可电子邮件营销,许可电子邮件营销就是用户事先允许营销公司给他发送相关方面信息的电子邮件,而未许可电子邮件营销则是未经过收信人的许可向他发送电子邮件。未许可电子邮件营销又可以分成垃圾电子邮件和一般的商业电子邮件。垃圾电子邮件就是不论收信人的年龄、性别、从事的行业,向他们发送大量的电子邮件,发送量巨大,发送频率极高,这种电子邮件已经引起相关部门的反对,采取各种法律和技术措施制止一般的商业电子邮件是企业根据资料或通过购买数据库得到可能的潜在用户的电子邮件地址,向他们定向地发送和收信者业务有关的信息 ,例如设备配件促销信息,新产品问世信息,蔬菜种苗企业向蔬菜种植业者发送最新高产优质新种子的信息,这些信息正是蔬菜种植者最 想了解的信息,不会引起他们的反感,通过这些定向的电子邮件营销,种苗企业可以迅速得到客户的注意和反馈,成交的概率也非常大, 所以说是一种非常好的营销宣传手段。

  Email营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段“。Email营销有三个基本因素:基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的 Email营销。 ”

  因此,真正意义上的Email营销也就是许可Email营销(简称“许可营销”)。基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式,可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销,或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展 Email营销的方式,常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表Email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营销,也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种,既可以与其他网络营销方法相结合,也可以独立应用。

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